这个小故事讲的是关于：缴费。
嗍嗍来到物管中心坐上高凳说“交电、气费”，A服：“几幢几单元”
“差幢差单元”
“业主XYY”
“241元”
“啥，你说多少”
物服A有些不耐烦的低啸道“241元是你两个月的费用没交”
“什么，两个月没交，我上月不也是这时来交的吗，还就你收的费也是两百多，更何况这月的我每天是早出晚归很少时间在家，哪来的241元”
“你自已回去查嘛，在你底楼有电表”嗍嗍一声不吭、头也不回的出了大厅便往家赶，边走边想现都啥时候了这时让我去查电表。
嗍嗍回到家里就开始翻箱倒柜的找出了这几月以来的所有电气费用票据后，便开始专注的查兑起每月的电、气费额表的底度数：2010年11月与12月合对;2010年12月与011年1月合对;然而2011年1月至011年2月的底度数就是翻倍的底度数，没法合对，可是今天交费的这一张却又是011年1月至2011年03月16日的电底数是相符的。
嗍嗍自言自语吆呵了一声淡淡的笑道“呵，这下我倒要看看你又是怎样给我解释”!
嗍嗍拿着票据走进物管中心便首当其看就是哪位主管收费的A服，见其还仍坐其位的紧盯着电脑，B则耷拉着头在做着什么，C则微陪笑意，嗍嗍便走上前说“C你帮看看这几张票据，我怎么有些看不太懂，这一月二月的电底数该怎么看，再有这张三月中旬的电度数又怎会是前一二月之总和”。C接过票据看了看略带歉意的笑问道“哦，费都交了啊，这不有张是左三的票据吗。”
“什么，左三，这可都是在你们这里缴完费后索得的票据啊”。
“你看嘛”“好，我看看，嗯这还真是有张左三票据”
“这是怎么回事啊，每次在你们这里缴完费感觉度数和费用差不多，也就没曾细看这票据上的记载，真没想到尽会出此漏事”。
“我把上月的费退给你就是，因票据都已上交了，等我先给财务打个电话”
C将票据又翻了个转看看，见后附着有几注签笔字的记录问“这是”
“这是前阵给孩子缴琴费时，随手就从衣兜掏出给做了个课时安排记录”
C拿起电话“喂，财务有位业主交错了电、气费，她把其他业主的电、气费交了”
嗍嗍站在一旁静静的听着C服与财务的通话，在她心里就又有了一些火急火燎的嘀咕“你这讲的什么话啊，假若你不给我错误的单据，你不收下我的费用，我就会把钱如数的给交你吗。当然我没仔细、用心的看数据名称也有责任，但最大责任则是在于你们呀业务不够细心”。
正好这时里屋物管部服总管出来了说道“把本月未缴的费用扣出不缴不就行了嘛”!
C道“可本月和上月的费用都已交完且收了”
经理吼嚷道“马上给左三打电话通知缴费，这地方的人说不清楚”
C服拿起电话给左三一阵通话之后，才如数态度谦和的说：“这是上月电、气总费297元请你如数清点一下”。
嗍嗍接过钱道“这张伍拾的换一下，有透明胶”
“好，好的”
嗍嗍看了看站在一旁的物服总管道：“经理，对于你们的某些服务确需改进一下，你知道一直以来我对你们的服务是尤胜信任，所以每次缴费都从来不曾用心看过。但是，对于今天这次的缴费差额甚大，身为业主有所质疑请问该不该向你们的前台客服进行咨询，可得到的服务却是极不耐烦还抵触的让我回去自查电表，若不是平时票据收藏妥当，今天这297元能否追回”?
经理脸色微变的连声“嗯嗯哦、哦”后便高声吼到“刚才是哪个服的务不好”
只见A服低垂着头小声应道“是我”
C道又接话道“是我，是我说的让她回去自己查找”
嗍嗍瞟了瞟眼看看A说“是她”
物服经理又一次大声的嚷道“是谁开的票”
A仍低着头小声应道“是我”
物服经理转过头来又看了看A便离开现场，径自往办公屋里走。
嗍嗍看着主管走远后又问“你们对每月的电气额费单价，是进行周期性的调整还是在不定期型的随时调整”
C服道“这单价我们都没有进行调整”。嗍嗍道“是吗?那请你们看一下这些张张的票据上电气费额单价有没有何差异，如若将这所有的票据累加起来后的误差又会是多少呢”
C接过票据一张一张看了又看道“啊都已交费了咯，我这就立刻就算”
C服从桌上拿过计算器噼里啪啦便按开了一阵，在旁前来缴费的老人见状说道“哦，你们还年得这么仔细啊”
嗍嗍笑了笑道“往天的我也是从来不曾仔细认真，所以今天才如此的细心”
C服说“我们会立即通知财务，下月对此单价进行调整”
嗍嗍笑笑道“呵呵，是吗?你们使用的该不会是财务的金蝶系统软件手工录入操作吧”?
A服的脸这才微红着低下了头说“对不起”!
以上是字典网为您提供的小故事：缴费。
